光大銀行遠(yuǎn)程銀行中心(張家口)招聘

            01.

            關(guān)于我們 

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               中國(guó)光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年,隸屬零售與財(cái)富管理部,下設(shè)北京、武漢、天津三個(gè)分中心,人員規(guī)模達(dá)1800余人。

                光大遠(yuǎn)程服務(wù)經(jīng)過(guò)24年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新,形成了以語(yǔ)音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶(hù)關(guān)系提升者”的愿景,積極打造具有彈性和擴(kuò)張能力的遠(yuǎn)程智慧服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),開(kāi)拓分行托管客戶(hù)服務(wù)及長(zhǎng)尾客戶(hù)運(yùn)營(yíng),創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)積極踐行光大“金融國(guó)家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

            02.

            招聘崗位 

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            招聘崗位:




            遠(yuǎn)程服務(wù)專(zhuān)員(10人)

            崗位職責(zé):




            1、通過(guò)語(yǔ)音、文字、視頻等方式為客戶(hù)解決辦理光大銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題,并提供全面細(xì)致的服務(wù)與產(chǎn)品介紹。

            2、在遠(yuǎn)程銀行中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要階段中,遠(yuǎn)程服務(wù)將承擔(dān)起光大銀行在線(xiàn)金融業(yè)務(wù)辦理的主力軍,助力中心提升客戶(hù)服務(wù)水平,并成為展示光大銀行品牌形象的重要窗口。

            任職要求:




            1.堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本方略;自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”;

            2.遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無(wú)不良從業(yè)記錄;

            3.符合中國(guó)光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

            4.本科及以上學(xué)歷,若是留學(xué)歸國(guó)人員,應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證;

            5.金融、財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)及有銀行柜員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可以?xún)?yōu)先考慮;

            6.年齡原則上不超過(guò)30周歲;

            7.在原單位考核情況良好,無(wú)基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職或年度考核排名后10%等情形;

            8.形象、氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)條理清晰;

            9.通過(guò)銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)資格考試者可以?xún)?yōu)先考慮;

            10.具備一定學(xué)習(xí)能力,熟練操作辦公軟件,具備良好的服務(wù)意識(shí),善于傾聽(tīng)、分析并理解客戶(hù)需求;

            11.對(duì)于參加抗擊疫情一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女、退役軍人等,在同等條件下優(yōu)先錄取。

            工作地址:




            北京市海淀區(qū)上地東路5號(hào)中國(guó)光大銀行

            03.

            薪酬福利

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            薪酬待遇:




            1、直接薪酬(基本薪酬+績(jī)效薪酬+企業(yè)補(bǔ)貼)+福利(法定福利+ 企業(yè)福利)中心平均績(jī)效之上稅前薪酬為7000元-12000元

            2、勞動(dòng)合同:派遣(擇優(yōu)轉(zhuǎn)銀行正編)

            其他福利:




            六險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利+生日福利+健身場(chǎng)館 +健康體檢+防暑降溫補(bǔ)助+圖書(shū)補(bǔ)助+趣味活動(dòng)+綠色就醫(yī)+帶薪崗前培訓(xùn)+優(yōu)質(zhì)行服+倒班宿舍等


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